Carrito de Compras 0

Politica de Devolución

Pextranjero supervisa y garantiza la buena calidad de todos los productos de la tienda. Pero si por alguna razón hay un caso aislado de defecto en el producto y/o falla en la impresión de la misma, puede contactarnos dentro de un plazo de 15 días al correo tienda@pextranjero.com


El cliente deberá adjuntar datos de su compra. Ejemplo: número de referencia o transacción, esto lo puede hacer reenviándonos el correo electrónico de confirmación que recibio al momento de hacer su compra. A su vez deberá adjuntar una fotografía o video del producto dañado demostrando cual es la falla. De esa manera podremos procesar rápidamente el cambio de su producto por uno nuevo y/o devolución del costo del producto.


Por tratarse de prendas de uso individual, Pextranjero se reserva el derecho de no aceptar devoluciones en caso que considere no viables y/o fuera de los 15 días después de recibido el producto.

No se aceptará devolución o reembolso por prendas en caso de error en talla por parte del cliente. Cada uno de los productos en la tienda online tiene claramente descrito en un cuadro las tallas en centímetros para una buena elección antes de agregar al carrito de compras. 

En caso el cliente haya probado con las pruebas necesarias una falla en la prenda, el producto deberá ser devuelto en su empaque original a una dirección en Estados Unidos o Europa previa coordinación vía email. No se aceptará en ningún caso devolución de productos que hayan sido usados y lavados.